Você, aposentado ou pensionista do INSS, já conferiu seu extrato de benefício este mês? Muitos beneficiários têm levado um susto ao notar descontos não autorizados, feitos por entidades associativas. Se esse é o seu caso, o tempo está correndo: o prazo final para contestar esses valores e ter a chance de reavê-los termina na próxima quinta-feira, 14 de novembro.

O Ministério da Previdência Social fez um alerta geral, pois essa data é o limite para iniciar o processo de reclamação. Deixar para depois pode significar perder a oportunidade de recuperar um dinheiro que é seu por direito.

Neste artigo, vamos explicar o que está acontecendo, o que você precisa fazer passo a passo e como garantir que seu dinheiro volte para o seu bolso.

 

O que são esses descontos?

 

Desde maio, milhões de beneficiários notaram deduções em seus pagamentos com as quais não concordavam. Esses descontos são, em geral, referentes a mensalidades de associações ou sindicatos que o aposentado afirma nunca ter autorizado.

O volume do problema é enorme: até agora, já foram registradas 5,9 milhões de contestações formais. A boa notícia é que o sistema está funcionando para quem reclama.

 

R$ 2,4 bilhões já devolvidos

 

O governo federal já conseguiu reverter a situação para muitos. Um total de R$ 2,4 bilhões foi devolvido a 3,6 milhões de aposentados e pensionistas.

Esse valor é pago diretamente na conta onde você recebe seu benefício, corrigido pela inflação (IPCA) e, o melhor de tudo, sem a necessidade de entrar na Justiça ou contratar advogados.

 

Como contestar? O prazo acaba dia 14!

 

Contestar é o primeiro e mais importante passo. Você tem até 14 de novembro para informar ao INSS que não reconhece o desconto.

Existem três formas simples e gratuitas de fazer isso:

1.  Pelo Meu INSS (Aplicativo ou Site):
   • Faça login com seu CPF e senha.
   • Procure pelo serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”.
   • Selecione o desconto que você não reconhece e clique em “Não autorizei o desconto”.
   • Pronto. A sua contestação está registrada.
2.  Pela Central 135:
   • Ligue para o número 135 (a ligação é gratuita de telefone fixo ou celular).
   • O atendimento funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
   • Siga as instruções do atendente para registrar sua reclamação.
3.  Nas Agências dos Correios:
   • Se preferir atendimento presencial, mais de 5 mil agências dos Correios estão oferecendo o serviço de forma assistida e gratuita.

 

Contestei. E agora? O Acordo de Ressarcimento

 

Ao registrar a contestação (especialmente pelo Meu INSS), a entidade que fez o desconto tem 15 dias úteis para apresentar uma resposta ou comprovar a autorização.

Se a entidade não responder ou não comprovar, o sistema abrirá automaticamente para você a opção de aderir ao acordo de ressarcimento.

Atenção: O prazo de 14 de novembro é para contestar. A adesão ao acordo (o passo seguinte para receber o dinheiro de volta) continuará aberta mesmo depois dessa data.

Para aderir ao acordo e receber o dinheiro (depois que a opção aparecer para você), o caminho é este:

1. Acesse o Meu INSS (site ou app) com CPF e senha.
2. Vá em “Consultar Pedidos” e depois em “Cumprir Exigência”.
3. Role a tela até o último comentário.
4. Selecione “Sim” na opção “Aceito receber” e clique em enviar.

Importante: A adesão ao acordo só pode ser feita pelo Meu INSS ou presencialmente nos Correios. Não é possível aderir ao acordo pela Central 135.

 

Cuidado Máximo com Golpes!

 

Em momentos de grande procura, criminosos se aproveitam. Fique atento:

• O INSS não envia links por WhatsApp, SMS ou e-mail.
• O INSS não pede seus dados bancários ou fotos de documentos por mensagens.
• O INSS não cobra taxas para fazer a contestação ou o ressarcimento.
• O INSS não utiliza intermediários.

Toda a comunicação oficial é feita pelos canais que listamos: o aplicativo Meu INSS (gov.br), a Central 135 ou as agências dos Correios.

 

Não deixe para a última hora. O prazo para contestar os descontos termina em 14 de novembro. Verifique seu extrato do INSS agora mesmo. Se encontrar um desconto de associação que não reconhece, siga um dos três caminhos (Meu INSS, 135 ou Correios) e registre sua reclamação.

É um direito seu ter o seu benefício pago integralmente, e o processo para reaver valores descontados indevidamente está mais simples, mas depende da sua ação imediata

Como Acessar o “Meu INSS” em Dispositivos Móveis

Para utilizar o “Meu INSS” no celular ou tablet, basta baixar o aplicativo nas lojas Google Play Store ou Apple App Store. O login é feito com os dados da conta “gov.br”, mas alguns serviços estão acessíveis sem a necessidade de senha, como:

• Inscrição de novos contribuintes,
• Consulta ao calendário de pagamentos de benefícios,
• Localização de Agências da Previdência Social,
• Emissão de guias para pagamento de contribuição previdenciária.

Como Acessar o “Meu INSS” pelo Portal Web

Quem prefere utilizar o navegador no computador pode acessar o portal pelo endereço meu.inss.gov.br. Assim como no aplicativo, alguns serviços estão disponíveis logo na página inicial, sem necessidade de senha. Para acessar serviços específicos, o login com a conta “gov.br” é necessário. Além disso, o portal oferece o auxílio da assistente virtual “Helô”, que pode ajudar na navegação e tirar dúvidas.

Principais Funcionalidades do Meu INSS

O “Meu INSS” oferece diversos serviços que tornam mais prática a experiência do usuário. Entre eles:

• Novo Pedido: Para iniciar uma solicitação, basta clicar em “novo pedido” e escolher o serviço desejado.
• Consulta de Pedidos: Para verificar o andamento de requerimentos já realizados, clique em “consultar pedidos”.
• Modo Claro ou Escuro: Ajuste a visualização para o modo claro ou escuro, conforme sua preferência.
• Ajuste de Tamanho das Letras: No portal web, é possível aumentar ou reduzir o tamanho das letras, facilitando a leitura.
• Notificações: Na aba de notificações, identificada pelo ícone de sino, o usuário encontra mensagens sobre o status de seus pedidos e convocação para envio de documentos adicionais.

Recuperação de Acesso e Segurança

O “Meu INSS” também oferece orientações para recuperar o acesso em caso de esquecimento de login e senha. Para garantir a segurança das informações, é importante que o usuário não compartilhe seus dados pessoais ou senha com terceiros. Em caso de dúvidas, é recomendado buscar atendimento em uma Agência da Previdência Social ou ligar para o número 135.

Com o “Meu INSS”, os cidadãos têm em mãos uma ferramenta eficiente para gerenciar serviços previdenciários e se manter informados sobre o andamento de solicitações, tudo de forma prática e segura.